Estes Termos de Uso regulam o uso do site e do aplicativo Universal Adesivos (juntos, a "Loja"), operados por Universal Adesivos LTDA, CNPJ 07.202.384/0001-74, com endereço em Rua Pará, 791, Nova Imperatriz, Imperatriz/MA, CEP 65907-130. Ao usar a Loja, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.
1. Sobre a Loja
A Loja apresenta o catálogo de adesivos e acessórios da Universal Adesivos e permite montar e enviar pedidos. Alguns produtos, preços e condições podem ser exclusivos para determinados clientes.
2. Cadastro e conta
- Para acompanhar pedidos e usar recursos da conta, você precisa se cadastrar com informações verdadeiras, completas e atualizadas.
- O cadastro é permitido a maiores de 18 anos e a pessoas jurídicas, por meio de seus representantes.
- Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que for feito com a sua conta. Se suspeitar de uso indevido, avise o atendimento.
- Podemos suspender ou encerrar contas usadas com dados falsos, para fraude ou em violação destes termos.
- Você pode excluir sua conta a qualquer momento, conforme descrito na Política de Privacidade.
3. Pedidos, preços e disponibilidade
- Enviar um pedido pela Loja é uma solicitação de compra. O pedido só é confirmado depois que nossa equipe verifica a disponibilidade e combina com você as condições de pagamento e entrega.
- Preços, promoções, cupons e brindes valem pelo período e nas condições informadas, enquanto durarem os estoques.
- Se houver erro evidente de preço ou de descrição, ou se o produto não estiver disponível, avisaremos você antes de confirmar o pedido e você poderá desistir sem custo.
- Cores e acabamentos podem variar levemente em relação às imagens exibidas, por diferenças de tela.
4. Pagamento e entrega
A forma de pagamento, o valor do frete e o prazo de entrega são combinados com o atendimento na confirmação do pedido. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. A entrega é feita no endereço informado. Confira os dados antes de enviar o pedido.
5. Trocas, devoluções e arrependimento
- Direito de arrependimento: em compras feitas pela internet, o consumidor pode desistir em até 7 dias corridos do recebimento do produto, com devolução integral dos valores pagos (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
- Produtos com defeito: você pode reclamar em até 90 dias do recebimento (art. 26 do CDC). Faremos a troca, o reparo ou a devolução do valor, conforme a lei.
- Para solicitar troca ou devolução, fale com o atendimento informando o número do pedido.
- Compras feitas por pessoa jurídica para revenda ou uso na sua atividade podem não estar sujeitas ao CDC. Nesses casos, valem as condições combinadas no pedido e a legislação civil.
6. Propriedade intelectual
A marca Universal Adesivos, o logotipo, as fotos, os textos, o layout e o software da Loja são protegidos por lei e pertencem à Universal Adesivos ou a seus licenciantes. Não é permitido copiar, reproduzir ou usar esse conteúdo para fins comerciais sem autorização por escrito.
7. Uso adequado
Ao usar a Loja, você concorda em não:
- usar a Loja para fins ilegais ou fraudulentos;
- tentar acessar áreas restritas, contas de outras pessoas ou dados que não sejam seus;
- prejudicar o funcionamento da Loja, inclusive com robôs, ataques ou coleta automatizada de dados.
8. Limitação de responsabilidade
Trabalhamos para manter a Loja disponível e as informações corretas, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas técnicas ou causas fora do nosso controle. Não nos responsabilizamos por danos causados pelo uso indevido da conta por terceiros, quando você não protegeu sua senha, nem por serviços de terceiros acessados por links. Nada nestes termos limita os direitos garantidos ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.
9. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos. A data de vigência no topo da página indica a versão atual. Os pedidos já enviados seguem os termos vigentes na data do pedido.
10. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Imperatriz/MA. Se você for consumidor, pode escolher o foro do seu domicílio.
11. Contato
Dúvidas sobre estes termos: atendimento@universaladesivos.com.br ou nossos canais de atendimento.